Ayuda
Preguntas frecuentes
Los productos
¿Son 100% veganos?
Sí. Todos nuestros productos son de origen 100% vegetal: no llevan carne, huevo, lácteos ni miel.
¿Tienen gluten o soja?
Sí. Las milanesas y los bifes son de seitán, que es proteína de trigo (gluten). Los venaggets son de tofu (soja) y están empanados con pan rallado. También usamos salsa de soja.
Por eso no son aptos para personas celíacas ni alérgicas a la soja.
¿Cuánta proteína tienen?
Cada milanesa tiene unos 12,5 g de proteína vegetal y cada bife unos 14 g. Los venaggets tienen 14 g cada 100 g. En cada producto está la tabla nutricional completa.
¿En qué vienen envasados?
En bolsas compostables de almidón de maíz, que se degradan en unos 180 días. No usamos plásticos de un solo uso.
Cocción y conservación
¿Hay que descongelarlos?
No. Todos se cocinan directo del freezer, sin descongelar. Así quedan mejor.
¿Cómo se cocinan?
Milanesas: fritas en aceite bien caliente, 2 a 3 minutos por lado. O al horno a 200 °C, unos 15 minutos, con un chorrito de aceite y dándolas vuelta a mitad de cocción.
Bifes: a la plancha o sartén bien caliente con un poco de aceite, 3 a 4 minutos por lado, sin moverlos hasta que formen costra.
Venaggets: al horno a 200 °C, sin aceite, 12 a 15 minutos, dándolos vuelta a mitad de cocción.
¿Cuánto duran?
Cada paquete trae su fecha de elaboración y de vencimiento. Guardalos siempre en el freezer. Una vez descongelados, no los vuelvas a congelar.
Envíos y retiro
¿A dónde envían?
A CABA y Gran Buenos Aires: Zona Norte, Oeste y Sur. No hacemos envíos al interior. En Envíos y zonas están todas las localidades y costos.
¿Cuándo es gratis el envío?
En CABA y Zona Norte hasta Tigre, desde $50.000. En Escobar, Zona Oeste y Zona Sur, desde $100.000.
¿Qué día me llega?
Después de tu compra te escribimos por WhatsApp para coordinar el día y la franja horaria de entrega.
¿Hay pedido mínimo?
No. Podés pedir lo que quieras, pagando el envío de tu zona.
¿Puedo retirar?
Sí, sin cargo, en Chacabuco 848, Florida, Vicente López, con aviso previo por WhatsApp.
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Elegí “Otra localidad” en el checkout y coordinamos día y costo por WhatsApp.
Pagos y pedidos
¿Cómo puedo pagar?
Por transferencia o en efectivo al recibir. Es el mismo precio con los dos medios.
¿Tengo que crear una cuenta?
No. Completás tus datos en el checkout y listo.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido antes de la entrega. También podés usar el botón de arrepentimiento.
Tengo un comercio, ¿puedo vender VENA?
¡Sí! Tenemos condiciones mayoristas para comercios. Mirá Comercios.
¿Otra duda? Escribinos por WhatsApp al 11 4081-5337.